7月15日，太鋼集團黨委書記、董事長吳小弟在太鋼南方（廣東）銷售有限公司的首次調(diào)研中，為這家新成立的公司定調(diào)：要志存高遠，協(xié)同聚力，全方位提升客戶服務(wù)水平。

這不僅是太鋼營銷體系變革的關(guān)鍵落子，更是對珠三角不銹鋼市場的一次戰(zhàn)略深耕。新成立的南方公司承擔著明確使命——提高太鋼產(chǎn)品在華南區(qū)域市場份額，聚焦直供客戶開發(fā)，爭取將直供比提高到70%以上。

戰(zhàn)略定位：不只是銷售窗口

“大區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)整合優(yōu)化是太鋼積極適應(yīng)新階段、新戰(zhàn)略、新模式的重要舉措，”吳小弟在調(diào)研中強調(diào)，這對提升整體競爭實力意義重大。新成立的南方公司被賦予了超越傳統(tǒng)銷售機構(gòu)的職能。它不僅要整合集團內(nèi)營銷資源，快速形成大營銷網(wǎng)絡(luò)，更要深入貫徹以客戶為中心的營銷理念。在具體實施路徑上，吳小弟要求充分發(fā)揮屬地化優(yōu)勢：一方面通過開展EVI早期介入搶占市場先機；另一方面通過屬地化就近服務(wù)，增加服務(wù)頻次與質(zhì)量。

這種深度服務(wù)模式，正是太鋼近年來營銷體系變革的核心。太鋼已從過去“只賣產(chǎn)品的批發(fā)商”，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^“產(chǎn)品+服務(wù)”滿足用戶個性化需求的“零售商”。

華南市場，尤其是珠三角地區(qū)，是中國制造業(yè)的核心區(qū)域，對高端不銹鋼材料需求旺盛。成立南方銷售公司，正是太鋼對這一戰(zhàn)略市場的加碼布局。南方公司將深挖珠三角市場，提升太鋼在華南市場影響力。這一戰(zhàn)略部署與太鋼歷史上在華南的布局一脈相承。

早在2006年4月，太鋼就在廣東佛山建立了第一個具有倉儲、加工功能的物流中心。該中心占地60畝，一期投資5000萬元，興建倉庫9576平方米。2020年，太鋼進一步整合華南業(yè)務(wù)，由佛山市太鋼不銹鋼銷售有限公司整體吸收合并廣東太鋼不銹鋼加工配送有限公司5。此次南方銷售公司的成立，是太鋼在華南區(qū)域資源整合的再升級。

南方公司設(shè)定的70%直供比目標，標志著太鋼營銷模式的深刻變革。直供模式意味著跳過中間環(huán)節(jié)，直接服務(wù)于終端客戶。

這種模式在港珠澳大橋項目中已得到成功驗證。當時太鋼營銷團隊不僅提供不銹鋼鋼筋產(chǎn)品，更直接給用戶提供包括絲扣、連接套筒、綁絲等加工件在內(nèi)的全套解決方案。

為支撐這一轉(zhuǎn)型，太鋼內(nèi)部進行了體制變革。公司建立了“雙經(jīng)理”機制——由營銷人員和技術(shù)人員組成搭檔，共同對客戶訂單負責到底。這種機制打破了以往營銷員不懂技術(shù)、技術(shù)員不了解市場的隔閡。

吳小弟在調(diào)研中特別強調(diào)，南方公司要“發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，凝聚營銷合力”，積極整合寶武體系資源。這一要求凸顯了太鋼作為中國寶武不銹鋼產(chǎn)業(yè)一體化運營的重要平臺所具備的獨特優(yōu)勢。南方公司不僅承載著太鋼在華南市場開拓的使命，更是寶武體系區(qū)域協(xié)同的關(guān)鍵一環(huán)。

通過區(qū)域公司體制機制變革，調(diào)動每一名員工的積極性，才能深挖珠三角市場的巨大潛力。

南方公司成立當天，吳小弟的行動傳遞出強烈信號。他帶隊走訪了安德里茨（中國）有限公司，參觀其佛山智能制造工廠。

安德里茨作為全球領(lǐng)先的工業(yè)集團，是太鋼的重要客戶。吳小弟在交流中表示，太鋼將依托先進不銹鋼全國重點實驗室，不斷強化與安德里茨在新材料方面的研發(fā)合作。這種高層親自走訪客戶的行動，彰顯了太鋼對客戶關(guān)系的重視。安德里茨（中國）首席運營官苗培云回應(yīng)稱，希望雙方不斷加強技術(shù)對接，創(chuàng)新服務(wù)模式。從2006年在佛山建立首個物流中心，到2020年整合兩家華南子公司，再到如今南方銷售公司的成立，太鋼在華南市場的布局層層深入

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營銷體系的變革不僅改變了太鋼銷售不銹鋼的方式——從單一產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向整體解決方案提供，更重塑了這家老牌鋼企與制造業(yè)的鏈接方式。

南方銷售公司承載的70%直供比目標，將成為太鋼從“鋼鐵制造商”邁向“材料服務(wù)商”的關(guān)鍵指標。當吳小弟站在佛山嶄新的辦公室里眺望珠三角制造業(yè)腹地，他看到的不僅是銷售增長的空間，更是中國高端制造材料自主化的未來圖景。